Profesijná komunikácia a psychológia
Študijný program: veterinárna sestra externá forma štúdia
Jazyk uskutočnovania: slovenský
Kód predmetu: KaVK/PKP VetSes ef/23 Skratka: PKP VetSes ef
Jazyk uskutočnovania: slovenský
Kód predmetu: KaVK/PKP VetSes ef/23 Skratka: PKP VetSes ef
- Kredity: 2
- Ukončenie: Zápočet a skúška
- Semester: zimný semester
Druh, rozsah a metóda vzdelávacích činností: | |
Forma výučby: | Cvičenie |
Rozsah výučby: | Týždenný: 2 - Za obdobie štúdia: 26 (odporúčaný, v hodinách) |
Metóda štúdia: | prezenčná |
Podmieňujúce a nadväzujúce predmety | |
Žiadne | |
Vyučujúci | |
Cvičiaci: | |
Skúšajúci: | |
Garant: | |
OBSAHOVÁ NÁPLŇ ŠTÁTNICOVÉHO PREDMETU | |
NA | |
PODMIENKY NA ABSOLVOVANIE PREDMETU | |
Aktívna účasť na seminároch v zmysle Študijného poriadku UVLF. Minimálne požadovaná účasť na seminároch je 75%. Príprava role plays. Absolvovanie písomného testu(skúšky) v rozsahu osnovy predmetu s úspešnosťou 50,1% a viac na konci semestra | |
Výsledky vzdelávania | |
Študent absolvovaním predmetu získa pochopenie problematiky profesijnej komunikácie z pohľadu dennej práce veterinárnej sestry. Zvládne princípy profesijnej komunikácie v interakcii študent/učiteľ, absolvent/zamestnávateľ, veterinárna sestra/veterinárny lekár,... klient, orgán štátnej správy, atď. Získa komunikačné a prezentačné zručnosti využiteľné pri riešení situácií v každodennom živote, pri obhajobe záverečnej práce, zakladaní a prevádzke súkromnej praxe, ďalšom vzdelávaní a získavaní špecializácie. Správne volená komunikácia mu umožní a uľahčí riešenie zložitých životných situácií a konfliktov. Určením typológie klienta (protistrany) mu uľahčí dosiahnutie win-win situácií pri negociácii. |
|
Stručná osnova predmetu | |
Predmet v ucelenej forme podáva základné informácie o komunikácii, jej spôsoboch, formách a štýloch a ich aplikácii pri riešení problémových situácií. Venuje sa aj typológii osobnosti z pohľadu komunikácie, o výhodách asertívnej komunikácie a potrebe využitia prezentačných zručnostiach pri seba-prezentácii pred odbornou a laickou verejnosťou.. Obsahom predmetu sú aj otázky komunikácie absolventa s klientom, budúcim zamestnávateľom, štátnymi a súkromnými inštitúciami, komunikácii pri uchádzaní sa o zamestnanie, ako aj pri zakladaní a rozbiehaní vlastnej praxe z pohľadu jej manažmentu a marketingu. |
|
Sylabus predmetu | |
1. Úvod do komunikácia, definícia komunikácie a jej evolučný vývoj. Sociálny aspekt komunikácie. Účel komunikácie a spôsoby komunikácie. Funkcie a motívy komunikácie,. 2. Komunikačný proces a jeho prvky. Typy komunikácie, komunikačná hierarchia. Prekážky komunikácie. Význam komunikácie z pohľadu veterinárnej profesie a jej zmien. 3. Efektívna komunikácia. Aktívne počúvanie. Verbálna a neverbálna komunikácia Komunikačné štýly. 4. Komunikácia F-t-F, komunikácia v rámci skupiny, vystupovanie pred verejnosťou. Komunikačné zručnosti. 5. Efektívna komunikácia ako nástroj na získanie zamestnania. Pohovor o zamestnanie. 6. Druhy a formy sociálnej komunikácie. 7. Asertívna komunikácia a jej miesto vo veterinárnej praxi. Komunikácia požiadaviek súvisiacich s poskytovanými službami a výkonmi vo veterinárnej praxi(cenotvorba, cenník výkonov a úkonov, lieková politika, atď.) 8. Komunikácia s klientom a dodávateľmi. Typológia klienta-dodávateľa z pohľadu komunikácie. 9. Problémová komunikácia - agresivita, pasivita, manipulácia a riešenie konfliktov. Technika kladenia otázok. 10. Úloha marketingu vo veterinárnej praxi. Schopnosť „predať sa“. Prezentačné zručnosti. 11. Efektívna prezentácia. 12. Písomná komunikácii. Príprava motivačného listu a profesionálneho životopisu. 13. Zápočtový test. |
|
Odporúčaná literatúra | |
Obsah seminárov, odporúčané zdroje z internetu |
|
Podmienky na absolvovanie predmetu | |
Obsahová prerekvizita: Predmet nemá definované prerekvizity. Priebežné hodnotenie: Hodnotenie jednotlivcov v rámci skupiny pri príprave vstupov počas seminárov Podmienky na absolvovanie predmetu: Aktívna účasť na seminároch v zmysle Študijného poriadku UVLF. Minimálne požadovaná účasť na seminároch je 75%. Príprava role plays. Absolvovanie písomného testu(skúšky) v rozsahu osnovy predmetu s úspešnosťou 50,1% a viac na konci semestra Záverečné hodnotenie: Absolvovanie predmetu je ukončené zápočtom po absolvovaní písomného zápočtového testu. Test pozostáva z otázok, ktoré môžu mať preddefinované možnosti odpovedí (z ktorých minimálne jedna je správna). Na niektoré otázky musí študent napísať odpoveď sám. Klasifikačná tabuľka s počtom bodov resp. dosiahnutým percentuálnym vyjadrením je v záhlaví každého testu. Hodnotenie je stanovené na základe počtu dosiahnutých bodov(správnych odpovedí) alebo na základe percentuálneho prepočtu správnych odpovedí nasledovne: A (výborne) - 91-100%, B (veľmi dobre) - 81-90%, C(dobre) - 71-80%, D(uspokojivo) – (61-70%), E(dostatočne) – 50,1-60% a FX(nedostatočne) - 50% a menej
| |
JAZYK, KTORÉHO ZNALOSŤ JE POTREBNÁ NA ABSOLVOVANIE PREDMETU | |
Hodnotenie predmetu | |||||
Celkový počet hodnotených študentov: 0 | |||||
A | B | C | D | E | FX |
0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
Dátum poslednej zmeny: 24.05.2023 | |||||
Schválil: Garant Prof. MVDr. Alexandra Trbolová, PhD. |